Política de privacidad

1. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario facilite a través de Telegram, correo electrónico o al reservar una cita mediante Calendly se tratan con las siguientes finalidades:

• Responder a consultas y solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos.
• Gestionar la relación contractual en caso de contratar los servicios de asesoramiento y gestión en materia de extranjería.
• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la prestación del servicio.

2. Legitimación

El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado, otorgado al ponerse en contacto voluntariamente, y en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales cuando el usuario contrata los servicios.

3. Datos recabados

Se tratan los datos que el propio usuario facilita voluntariamente: nombre, datos de contacto (correo electrónico, usuario de Telegram) y, en su caso, la documentación relacionada con el trámite de extranjería que decida compartir para la prestación del servicio.

4. Conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Se utilizan los siguientes proveedores, que actúan como encargados o receptores de datos técnicos según sus propias políticas:

• Calendly — gestión de la reserva de citas de consulta.
• Google Fonts — carga de tipografías del sitio web; esta solicitud transmite la dirección IP del visitante a Google LLC (véase la política de cookies).
• Google Analytics 4 — estadísticas de audiencia del sitio web, activado únicamente si el visitante acepta el banner de cookies (véase la política de cookies).
• Telegram — canal de contacto elegido voluntariamente por el usuario.

6. Transferencias internacionales

Los proveedores mencionados pueden alojar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estos proveedores cuentan con mecanismos de cumplimiento del RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras garantías equivalentes) conforme a su propia normativa de privacidad.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos escribiendo a ellen.2904@hotmail.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Se adoptan las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales tratados y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Este documento tiene finalidad informativa y no sustituye el asesoramiento de un abogado o gestor colegiado especializado en protección de datos.